사기 및 리스크 관리
사기는 비즈니스에 시간과 비용을 초래할 수 있습니다. 사기일 수 있는 비정상적인 계정 활동에 주의를 기울여야 하는 이유입니다. 사기 의도를 암시하는 것일 수 있는 비정상적인 구매자 행동의 몇 가지 징후를 소개합니다. 아래에 명시된 13가지 징후 중 어느 것이라도 눈에 띄면 유심히 살펴야 합니다.
사기 및 리스크 관리
사기성 결제를 예방하는 데 도움이 되는 5가지 조치.
사기 및 리스크 관리
사이버 사기에 대처하는 4가지 전략
오늘날의 디지털화 덕분에 우리는 어디서나 연락하고 쇼핑할 수 있습니다. 동시에 사이버 사기 기회도 유발합니다. 이를 멈출 방법은 없지만, 보안 전문가들은 부정적 영향을 최소화하는 4가지 전략을 권고합니다.
도움을 받는 더 다양한 방법
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Water Risk Management / 수자원 리스크 관리
우리는 고객이 인구 증가, 도시화, 수자원 수요 증가, 노후 인프라 및 기후 변화를 고려하여 수질, 폐수 및 빗물 인프라의 위험 및 취약성을 더 잘 이해, 평가, 관리 및 완화할 수 있도록 지원합니다.
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증가하는 인구와 도시화 추세 , 물 수요의 증가 , 고령화되는 인프라 , 기후 변화로 인한 기상 이변으로 인해 야기되고 있는 것들이 전 세계 도시에서 사람 , 지역 사회 및 주요 인프라를 위험에 빠뜨리고 있는 주요 과제 들 입니다.
미래엔 특히 빈번하고 강력한 폭풍 , 해수면 상승 및 홍수 사건과 같이 기후 위협과 극심한 기상이변 가능성으로 크며 정부 당국 , 도시 기획자 , 지자체 및 공공시설들은 공공 보건 , 재산 및 인프라 , 경제 및 환경에 미치는 영향을 더 잘 이해하고 주요 인프라의 복원력을 더욱 향상시키기 위해 수자원 및 폐수 인프라에 투자해야 합니다 .
복원력은 기존 및 미래의 위험 요소 관리 - 위험의 발생 위치 파악 , 중요 및 취약 지점 식별 , 복원력을 계획 프로세스에 통합하기 위한 단계를 수행하기 위한 준비 과정입니다 . 이전보다 더 견고하게 건설하는 것은 사회뿐만 아니라 인프라 자산을 보호하고 우리 사회의 운영상의 현상 및 효율성을 유지하는 데 중요합니다 .
WSP 는 수자원 리스크 관리를 위한 솔루션을 계획하고 엔지니어링 하기 위해 하나의 공통된 운영 그림 아래에서 작동하는 협력 팀을 설립하기에 유리합니다 .
WSP 는 지자체 요구에 따라 특별히 개발 한 솔루션을 제공하여 빗물을 관리하고 처분할 수 있도록 도와줍니다 . 각 개발 과정에는 지자체 요구 사항을 준수할 뿐만 아니라 비용 효과를 유지하면서 환경을 향상시키는 적절한 우수 관리 계획이 필요합니다 .
전 세계에 걸쳐 우수 관리 기준 및 제어 기술 , 그린 우천 수역 인프라 계획 , 분석 및 설계를 제공할 뿐만 아니라 , 우수 관리 계획 , 폭풍우 배수로 , 도시를 위한 개방 및 배수로 시스템 및 우수 시스템을 설계했습니다 . 우리는 또한 별도의 하수 시스템을 구현하고 복합 시스템 용량을 증가시키는데 필요한 전문 지식을 가지고 있습니다 . 우리 팀은 다양한 유형의 저장고에 대해 경험이 있으며 빗물의 흐름을 줄이기 위한 유출 관리 시스템을 개발했습니다 .
우리는 포괄적인 모델링 및 계획 기능을 제공하고 최신 컴퓨터 시뮬레이션 도구를 사용하여 하수도 시스템 작동을 시뮬레이션하고 비용 효율적인 우수 및 폐수 오버 플로우 완화 조치 개발을 위한 유출량과 특성을 예측합니다 .
빗물 관리 규정 및 산업 표준에 대한 완전한 이해를 바탕으로 고객이 빗물에 대한 위협을 정의하고 대응하며 수질 문제를 다루는 관리 기법을 개발할 수 있도록 많은 우수 빗물 수용 시설에 대한 설계 서비스를 제공했습니다 . 우리는 또한 하천 복원과 보호에 기여하였으며 , 폭풍우의 부작용을 줄이기 위해 습지를 사용하는 사업에도 기여하였다 .
기후의 불확실성은 강수량과 해안 폭풍 해일 모두를 빈도와 강도 면에서 변화시켰습니다 . 홍수는 극심한 강우량 , 높은 해류 , 분진 파괴 , 높은 해수면 상승과 기존 배수 시스템의 부족으로 인해 발생할 수 있습니다 . 새로운 지역 개발은 종종 유출 수 증가와 수로 변화로 이어집니다 . 결과적으로 , 지역 사회에 대한 홍수 위험은 높이 증가할 위험이 있습니다 . 지속 가능한 배수를 만들기 위해서는 , 계획을 세우는 것이 초기 단계에서 요구됩니다 .
WSP 는 전 세계 지방 자치 단체와 기타 공공 및 민간 기업이 현재와 미래의 시나리오 모두에 대해 높은 유량 , 수위 , 분진 골절 및 구름을 관리하고 보호할 수 있도록 지원했습니다 .
우리 팀은 프로젝트 시작부터 모든 홍수 위험 관련 문제를 설계 , 자문 및 모니터링할 수 있는 전문 지식을 갖추고 있으며 분석 모델링과 채널 내 설계 , 전략 계획 및 건설 감독에 이르는 광범위한 기술 및 관리 서비스를 제공하고 있습니다 .
WSP 의 수자원 및 수력 전문가들은 제방 , 댐 , 운하 , 펌프장 , 제방 저수지 및 저류 시설 , 그리고 유입 , 흐름 전환 및 배출구 구조물을 포함한 다양한 홍수 조절 및 운송 시설에 대한 경험을 보유하고 있습니다 . 우리는 심도 있는 수력학 및 수문학 엔지니어링 지식을 활용하고 있으며 , 지역 사회를 보호하고 생명과 재산의 손실을 방지하기 위해 지역 사회를 지원하는데 광범위한 경험을 적용하고 있습니다 .
우리의 우수 관리 및 홍수 리스크 관리 서비스는 다음과 같습니다 :
KDI 경제정보센터
1997년 발생한 외환위기는 우리나라 전체적으로 체계적 리스크(risk)가 발생한 최초의 사건이었다. 그러나 ‘위험관리’ 경영을 적절히 도입하지 못한 기업들은 2008년 글로벌 금융위기로 또다시 큰 타격을 받았고 2010년 그리스 국가채무 사태로 시작된 유로존 재정위기로 다시 불확실성의 늪에 빠져들었다.
제품·서비스 증가하면서 기업 내 프로세스 갈수록 복잡해져
기업에게 있어 리스크는 기업이 생존·성장하는 데 중대한 위협으로 작용할 수 있는 예측하지 못한 사건이나 공급망 내 하나 이상의 구성 요소에 영향을 미치는 예기치 못한 사건을 의미한다. 지난해 일본 지역을 강타한 지진의 여파로 일본의 3대 자동차 메이커는 자국 내 조업을 임시 중단했다. 도요타는 공장 리스크 관리 12곳의 가동을 중단해 약 4만대의 생산 감소가 불가피할 것으로 전망했다. 또한 혼다는 예정돼 있던 하이브리드 차량 출시를 무기한 연기했으며, 생산 감소가 불가피하다고 발표했다. 닛산 역시 5개 공장의 조업을 중단한 채 대책 마련에 골몰했다. 지진이라는 자연재해에서 비롯된 다양한 운영 리스크들이 일본 기업들의 생존에 치명적인 위협을 끼친 것이다.
일반적으로 리스크는 체계적 리스크와 비체계적 리스크로 나뉜다. 국내의 경우 체계적 리스크는 북한 리스크, 차이나 리스크, ‘자본시장통합법’ 시행, IFRS(리스크 관리 International Financial Reporting Standards) 도입 등 시장 자체의 위험이며, 비체계적 리스크는 공급 리스크, 수요 리스크, 운영 리스크 등 기업 고유의 위험이다. 이 글에서 필자는 여러 분야의 공급사슬관리 리스크 중에서도 운영리스크 관리에 초점을 맞추고자 한다. 운영위험은 ‘부적절하거나 잘못된 내부 프로세스, 인력, 시스템 및 외부 사건으로 인해 발생하는 손실’이라고 정의된다.
리스크 관리를 제조업과 금융업으로 구분해 살펴보면 리스크를 보다 정확하게 이해할 수 있다. 리스크 관리에서 1970~1980년대는 방어적 관리시기였다. 이 시기에 제조업에서는 손실 방지, 신용 관리, 감사절차 수립 등 방어적 리스크 관리에 치중했으며, 금융업에서는 금리 및 환율 변동에 따른 손실을 최소화하는 ARM(Asset Risk Management) 중심으로 위험관리를 했다. 1990년대 제조업은 변동성 중심의 통제 지향적 리스크 관리를 시행해 사업 및 재무적 결과에 대한 변동성을 관리했으며, 내부통제시스템 중심의 관리에 초점을 맞췄다. 금융업은 방어적 관리기처럼 ARM 중심으로 관리하되, 1999년의 ‘바젤Ⅰ’ 통과로 시장 리스크를 감안한 국제결제은행(BIS; Bank for International Settlement) 비율 산출을 권고했다.
2000년대는 전사 통합적 관리시기로 제조업은 ERM(Enterprise Risk Management)을 실시하면서 리스크에 대한 보다 공격적인 통합관리를 지향했다. 금융업에서는 바젤Ⅱ안 규제로 개별 금융기관의 건전성에 초점을 맞췄다. 마지막으로 2010년대는 비즈니스 시스템과 통합을 지향한다. 제조업 측면에서는 보다 통합된 전사적 차원의 리스크 대응 필요성이 증가되면서 ERM과 비즈니스 시스템의 상호 연계 및 통합을 강조하고 있다. 금융업에서는 바젤Ⅱ가 제대로 역할을 하지 못했다고 판단하고, 자기자본비율을 강화하는 새로운 국제 감독규제인 바젤Ⅲ 도입을 앞두고 있다.
이렇듯 오늘날과 같은 위험 사회에서 기업은 수많은 크고 작은 위험에 노출돼 있다. 따라서 위험이 닥칠 때마다 그 위험에 어떻게 대응할지를 고민해야 하고 각종 위험을 효과적으로 통제할 수 있어야 한다. 그러나 기업이 제공하는 제품, 서비스가 증가하면서 기업 내 프로세스는 날로 복잡해지는 현상이 발생한다. 기업 내 늘어나는 복잡성을 어떻게 컨트룰해 핵심적이고 간결한 프로세스로 유지하면서 리스크에 대한 대응을 신속히 할 것인가가 현재 중요한 과제로 될 것이다.
아웃소싱·표준 플랫폼 등을 통해 프로세스 최대한 간결하게
아웃소싱(outsourcing)의 장점을 이용해 공급자와 장기적 협력관계를 맺고 특정 부품이나 프로세스를 확보해야 한다. 아웃소싱 전략이란 자신이 수행하는 다양한 활동 중 전략적으로 중요하면서도 가장 잘 수행할 수 있는 분야나 핵심역량에 모든 자원을 집중하고, 나머지 활동들의 기획에서부터 운영까지 일체를 해당분야의 전문기업에 맡김으로써 기업의 경쟁력을 제고하는 전략이라 할 수 있다. 즉 네트워크화를 통해 자사의 핵심역량을 공급업체의 핵심역량과 상호 연계시켜 기업 전체의 시너지 효과를 극대화하는 전략이다. 이 전략은 1984년 GM사가 EDS사를 매수해 시설과 인력을 전면적으로 이관한 때부터 관심을 끌기 시작했으며 변화가 빠른 산업에서 정보시스템을 전략적으로 활용하기 위한 산업계의 주요 대안 및 필수적 경영 기법으로 자리 잡아 가고 있다.
다음은 프로세스를 간결하게 만들기 위해서 표준플랫폼을 갖춰야 한다. 플랫폼 구축은 관련 그룹을 하나의 장(場)에 모아 네트워크 효과를 창출하고 새로운 사업의 생태계를 구축하는 전략이다. 표준플랫폼을 가지면 산출물의 변형이 용이해 다양한 신제품을 낮은 비용으로 개발할 수 있다. 급변하는 시장에서 기업의 대표적인 제품이나 서비스를 만들기 위한 표준플랫폼을 만들고, 이를 기반으로 다른 제품이나 서비스를 개발해 상호 연동해야 한다.
아울러 최종 의사결정 시에는 핵심적인 이해관계자만 참여시켜야 한다. 기아차의 부사장 피터 슈라이어는 디자인 경쟁력에 관해 언급하면서, “나의 가장 중요한 역할은 내부 디자이너들의 디자인을 다른 이해관계자들로부터 보호하는 것”이라고 강조했다. 다양한 의견을 듣되, 최종 프로세스는 꼭 필요한 이해관계자로 제한함으로써 핵심 이해관계자인 디자이너들의 의견을 존중하는 간결한 의사결정 프로세스를 유지한다는 것이다. 노키아는 세계적으로 높은 시장점유율을 지닌 기업이지만, 인트라넷을 통한 전사적 의견공유로 인해 스마트폰 개발 시 의사결정이 지나치게 지연되면서 시가총액 기준으로 애플의 8분의 1 수준으로 전락했다.
마지막으로 오픈 이노베이션(Open Innovation)의 중요성을 인식하는 것이다. 오픈 이노베이션이란 기업이 필요로 하는 기술과 아이디어를 외부에서 조달하는 한편, 내부 자원을 외부와 공유하면서 새로운 제품, 서비스를 만들어내는 것을 의미한다. 기술 혁신이 빨라지고 제품이 다양해지면서 기업의 개발 시스템은 폐쇄된 혁신 시스템에서 오픈 이노베이션으로 급격하게 변화하고 있다. 이러한 개방형 혁신은 기업 내·외부의 신기술, 지적 재산 등을 극대화하는 방안을 제시할 수 있다.
성공적인 공급망을 유지하는 데 가장 큰 장애물 중 하나는 리스크를 식별, 관리 및 완화할 수 있는 프로세스의 부족이다. 공급 리스크를 생성하는 것은 글로벌 환경만이 아니다. 거의 모든 추진 계획에도 리스크 관리 리스크는 충분히 잠복해 있다. 따라서 기업은 혁신을 통해 자사의 복잡성을 최소화함으로써 리스크에 대한 대응성을 높이는 것이 중요하다.
리스크 관리의 이해 및 응용
■ 수업 내용: 본 강좌의 목적은 다양한 프로젝트 리스크 관리법을 살펴보고, 주요 기관의 프로젝트 리스크 관리 기준을 벤치마킹함으로써, 체계적 리스크 관리법을 학습하는데 있다. 리스크 및 리스크 관리의 절차를 이해하는 것과 분석 도구 및 기법 응용 역량을 함양하는 것이 본 강좌의 주요 학습목표이다. 특히 리스크 퍼실리테이터와 SME(분야별전문가), 프로제트팀 참여자들이 한팀이 되어 워크숍에 기초한 리스크관리기법을 소개하고 이를 산업현장에 응용할 수 있는 역량과 주요 지식을 함양하기 위한 다양한 내용을 소개한다.
■ 추천 학습 대상 체크리스트
1. 조직/사업의 리스크 관리 불확실성과 리스크는 어떻게 관리할까 관심이 생겼다.
2. 최근 빈번한 재해/안전사고의 예방적이면서 체계적인 관리 방법에 대해 궁금해 졌다.
3. 최근 시행된 중대재해처벌법 때문에 고민중인데 뭔가 근본적인 해결방안안데 대해 도움이 되는 방법론을 찾고 있었다.
4. 4차산업혁명과 관련된 다양한 SW/HW/IT시스템이 계획대로 잘 안되는 불확실성/리스크 요소에 대한 체계적인 대응 방안이 궁금해졌다.
5. 사업 추진과정에 있어서 수입과 지출(원가) 그리고 일정상의 리스크를 어떻게 체계적으로 다룰 수 있는지 궁금한 점이 생겼다.
6. 리스크에 대해 기본 이론과 생활 속의 예시를 통해 쉽게 이해하고 싶다.
7. 리스크에 대한 대응 방안을 생각해보고, 대응 능력을 높이고 싶다.
한 가지라도 해당된다면 이 강좌를 추천합니다!
| 주차 | 주제 | 강의명 | 오픈일 |
|---|---|---|---|
| 1주차 | 리스크 관리 개요 | 1.1 리스크의 정의 | 2/7 |
| 1.2 리스크 관리의 필요성 | |||
| 1.3 리스크 관리 방법 | |||
| 1.4 리스크 관리 국가 표준 및 주요지침 | |||
| 2주차 | ISO 31000의 이해 | 2.1 ISO 31000: 2018의 이해 | 2/7 |
| 2.2 ISO 31000의 필요성 | |||
| 2.3 ISO 31000의 프로세스 및 프레임워크 | |||
| 2.4 ISO 31000 연관 국제표준 | |||
| 3주차 | 프로젝트 관리와 리스크 관리의 관계 | 3.1 PRINCE2와 PMBOK | 2/14 |
| 3.2 PRINCE2의 리스크 관리 절차 | |||
| 3.3 PMBOK의 리스크 관리 절차 | |||
| 3.4 프로젝트 관리와 리스크 관리와의 관계 | |||
| 4주차 | 다양한 리스크 | 4.1 리스크의 분류 | 2/14 |
| 4.2 프로젝트/조직/자산 리스크 관리의 필요성 | |||
| 4.3 프로젝트/자산 리스크 관리 방법 | |||
| 4.4 프로젝트/조직/자산 리스크 관리 사례 | |||
| 5주차 | 프로젝트 리스크 관리 기준 | 5.1 프로젝트 리스크 관리 기준 | 2/21 |
| 5.2 K-Risk의 PRM 가이드라인 | |||
| 5.3 PRM 가이드라인을 이용한 리스크 관리 활용 분야 | |||
| 5.4 프로젝트 리스크 관리 가이드라인을 이용한 리스크 관리 적용 사례 | |||
| 6주차 | 워크숍 기반 리스크 관리 기법 | 6.1 워크숍 기반 리스크 관리 | 2/21 |
| 6.2 워크숍 기반 리스크 관리의 필요성 | |||
| 6.3 워크숍 기반 리스크 관리 방법론 | |||
| 6.4 워크숍 기반 리스크 관리 적용 사례 | |||
| 7주차 | 리스크 관리 도구 및 기법 | 7.1 리스크 관리 도구 및 기법의 종류 | 2/28 |
| 7.2 리스크 관리 도구 및 기법의 활용 목적 | |||
| 7.3 리스크 관리 도구 및 기법의 활용 방법 | |||
| 7.4 리스크 관리 도구 및 기법의 활용 사례 | |||
| 8주차 | 중간고사 | 중간고사 | 2/28 |
| 9주차 | 리스크 관리 개요(몬테카를로 시뮬레이션) | 9.1 특강 | 2/28 |
| 9.2 몬테카를로 시뮬레이션 1 | |||
| 9.3 몬테카를로 시뮬레이션 2 | |||
| 10주차 | 시뮬레이션 프로그램 | 10.1 MCS 프로그램을 통한 정량적 리스크 분석의 이해 | 3/7 |
| 10.2 MCS 프로그램을 통한 정량적 리스크 분석의 목적 | |||
| 10.3 정량적 리스크 분석을 위한 MCS 프로그램 종류 및 사용법 | |||
| 10.4 PRAM을 활용한 정량적 리스크 분석 방법 | |||
| 11주차 | 리스크 기반 견적법 | 11.1 리스크 기반 견적법의 이해 | 3/7 |
| 11.2 리스크 기반 견적법의 수행목적 | |||
| 11.3 리스크 기반 견적법의 수행방법 | 리스크 관리|||
| 11.4 리스크 기반 견적법의 활용사례 | |||
| 12주차 | 리스크 기반 사업관리 계획 | 12.1 특강 | 3/14 |
| 12.2 Understanding for Planning approach in Project Overall Risk | |||
| 12.3 Understanding for Project Overall Risk In EVMS | |||
| 13주차 | 인지적 편향 | 13.1 인지적 편향의 이해 | 3/14 |
| 13.2 주요 인지적 편향 | |||
| 13.3 리스크 관리자가 알아야 하는 인지적 편향 | |||
| 13.4 인지적 편향의 실험적 고찰과 해결책 | |||
| 14주차 | 낙관주의 편향 | 14.1 낙관주의 편향의 이해 | 3/21 |
| 14.2 낙관주의 편향에 대한 이해의 필요성 | |||
| 14.3 낙관적 편향의 해결책 | |||
| 14.4 낙관주의 편향 적용 사례 | |||
| 15주차 | VE와의 통합 | 15.1 VE와 리스크 관리의 통합적 접근법의 이해 | 3/21 |
| 15.2 VE와 리스크 관리의 통합적 접근법의 수행목적 | |||
| 15.3 VE와 리스크 리스크 관리 관리의 통합적 접근법의 수행방법 | |||
| 15.4 VE와 리스크 관리의 통합적 접근법의 수행사례 | |||
| 16주차 | 기말고사 | 기말고사 | 3/21 |
임종권 현)고려대학교 건축사회환경공학부 겸임교수(Adjunct Professor) 현)주식회사 바름브레인 대표이사(겸임) 현)K-Risk(한국리스크전문가협의회) 회장(겸임) 현)한국VE연구원 리스크인증위원회 위원장(겸임) 현)한국건설관리학회 리스크관리위원회 위원장(겸임) E-mail: [email protected]
리스크 관리
국내도서/외국도서 5/8만원 이상 구매 시 분리수거함, 일체형 장바구니, 투웨이 보냉백, 미니 접이식 테이블 선착순 증정(택1,포인트차감)
2022년 07월 15일 ~ 2022년 08월 01일
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2022년 07월 11일 ~ 2022년 리스크 관리 08월 11일
이달의 주목신간 & 추천도서 포함 국내도서 3만원 이상 구매 시 ‘북서핑 배지’ 선착순 증정(포인트 차감)
2022년 07월 01일 ~ 2022년 08월 01일
전문가와 독자가 선정 · 평가한 2021 우량 투자서 35권을 만나보세요.
2021년 08월 30일 ~ 2022년 08월 29일
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저자 소개 (1명)
고려대학교를 졸업하고 1984년부터 33년간 삼성전자와 삼성SDI에서 근무했다. 삼성전자 경영기획실 입사 후 중장기 경영전략 및 VISION 수립에 참여해 삼성전자가 글로벌 기업으로 도약하는 기초를 설계하였다. 이후 삼성그룹 비서실, 삼성전자 동남아총괄 지원팀장(싱가포르 주재), 해외지원팀장, 생활가전 사업부/IT솔루션 사업부 지원팀장 등을 거쳤다. 삼성전자에서는 주로 글로벌 전략기획, 사업운영, 해외지법인 오퍼. 고려대학교를 졸업하고 1984년부터 33년간 삼성전자와 삼성SDI에서 근무했다. 삼성전자 경영기획실 입사 후 중장기 경영전략 및 VISION 수립에 참여해 삼성전자가 글로벌 기업으로 도약하는 기초를 설계하였다. 이후 삼성그룹 비서실, 삼성전자 동남아총괄 지원팀장(싱가포르 주재), 해외지원팀장, 생활가전 사업부/IT솔루션 사업부 지원팀장 등을 거쳤다. 삼성전자에서는 주로 글로벌 전략기획, 사업운영, 해외지법인 오퍼레이션, 글로벌 리스크 관리, 경영관리, 재무회계, 혁신 등 경영관리 업무를 수행했다. 2013년부터는 삼성SDI 최고재무책임자(CFO)로서 전반적인 경영 관리 및 지원 업무를 총괄했다.
30여 년간 삼성에서 근무하며 쌓은 다양한 경영 노하우를 바탕으로 글로벌 기업의 경영전략 및 리스크 관리 분야에 특화되어 있다. 특히 삼성전자가 글로벌 초일류 기업으로 성장하는 과정에서 겪은 대내외적 다양한 리스크를 현장에서 경험하고 이에 대응하면서 리스크 관리 분야의 역량을 키웠다.
현재는 우송대학교 매니지먼트학부 경영학 전공 전임교수로 재직 중이며 4차산업응용연구센터장을 겸임하고 있다. 숙명여대 경영전문대학원 초빙교수로 “글로벌 기업의 리스크 매니지먼트”를 강의하고 있다. 또 경영컨설팅 기업 네모파트너즈홀딩스 자문위원으로 활동하며 기업 리스크 매니지먼트(ERM) 컨설팅 프로젝트에도 참여하고 있다.
만든 이 코멘트
출판사 리뷰
“Back to the Basic”
어떤 문제가 발생했을 때, 현명한 대처를 위해서는 항상 ‘기본’을 생각해보게 된다. 복잡할수록 단순하게 생각하라는 말도 있지 않던가. 『위기의 시대, 글로벌 기업의 리스크 관리』는 복잡하고 다양한 위기상황에 놓인 기업이 어떻게 리스크를 극복하고 또 경쟁력을 확보할 수 있는지에 대한 기업경영의 기본기를 일목요연하게 설명해준다. 저자는 기본으로 돌아가 짚어보면 대부분의 문제, 즉 리스크에 대한 해결의 실마리가 보인다고 강조한다. 기업의 리스크 관리(ERM)에도 당연히 적용되는 원리다.
우리는 일상생활에서 다양한 리스크에 직면하게 된다. 2020년 코로나19의 세계적 대유행도 결국 개인과 사회, 전 세계 국가에 닥친 리스크에 해당한다. 코로나19 사태 이전과 이후의 사회를 생각해보자. 바이러스 하나가 우리의 일상, 정치, 그리고 경제, 문화예술, 스포츠 등 각 분야에 엄청난 변화를 가져왔고 미처 대비하지 못한 리스크에 고통을 겪고 있는 사람들도 많다. 우리는 생각지도 못했던 전염병 리스크가 지리적 경계와 생활 영역을 넘어 전 세계인의 삶과 생활양식을 바꾸는 현장을 목격하고 있는 것이다. 처음에는 사소한 것이라 여겼던 것도 지나고 보면 우리의 모든 것을 바꿀 수 있다는 사실을 코로나19 사태로 깨달았다.
전염병과 같은 큰 리스크는 특별한 경험에 해당할 수도 있다. 하지만 우리는 하루에도 수차례 소소하거나 혹은 큰 리스크와 맞닥뜨리며 살아간다. 도난, 화재, 교통사고 등 언제 어디서든 일어날 수 있는 리스크, 홍수와 태풍 등 규모와 파급력이 큰 자연재해는 살아가면서 몇 번은 경험할 수 있는 리스크다. 그리고 실업, 경기침체, 경제공황 등 한번 발생하면 개인과 가계, 기업 조직에 큰 피해를 줄 수 있는 경제 리스크에도 항상 노출되어 있다.
개인과 마찬가지로 기업도 리스크를 피할 수 없는 존재다. 기업은 커져가는 경영환경의 불확실성으로 인해 오히려 리스크의 영향이 더 크다고 볼 수도 있다. 그래서 기업은 리스크를 사전에 인지하고 예방/대비하며 발생 시 신속한 조치와 사후 관리를 하는 것이 일상화된 조직이다. 그런데 과연 한국의 기업들은 얼마나 리스크 관리를 제대로 하고 있을까?
『위기의 시대, 글로벌 기업의 리스크 관리』는 위기관리 능력이 뛰어난 기업과 그렇지 못한 기업, 극명히 대립하는 여러 사례를 제시한다. 경쟁력 있는 기업은 리스크를 사전에 대비하면서 손실을 제거하거나 최소화하고, 또 리스크를 전가하는 등 회복 탄력성이 뛰어나다. 또 리스크 관리에 실패했더라도, 실패를 자산 삼을 수 있는 조직역량과 집단지성이 축적되어 있고 건전한 조직문화가 형성되어 있다. 반면 리스크 관리에 취약한 기업들은 임시방편으로 당장의 위기 모면에만 급급하거나, 확산하는 리스크를 막지 못해 도산하는 경우도 종종 발생한다.
저자는 리스크 관리가 경쟁력의 핵심이라고 누차 강조한다. 삼성전자와 삼성SDI에서 30여 년간 근무하면서 삼성이 글로벌 기업으로 성장하는 과정에 함께했던 저자는, 삼성을 비롯한 여러 글로벌 기업이 겪은 리스크 관리의 성공과 실패를 보여준다. 모든 기업이 수많은 리스크를 성공적으로 극복한 것은 아니지만, 성공과 실패 속에서 체계적인 리스크 관리 시스템을 만들어왔으며 조직역량도 키웠다. 성공보다는 오히려 실패를 통해 배운 것이 더 많았다.
이 책은 기업 경영진과 실무자들에게 리스크 관리의 길잡이와도 같은 역할을 한다. 실제 경영 현장에 도움이 될 만한 여러 성공/실패 사례를 제시하며, 효과적이면서도 효율적인 리스크 관리 팁도 친절하게 알려준다. 『위기의 시대, 글로벌 기업의 리스크 관리』 저자는 지금도 현장에서 수시로 다가오는 리스크를 겪으며 대응책 마련에 고심하고 있을 기업 구성원들을 위해 스스로 징검다리가 되고 싶다고 이야기한다.
“얼마 전 갑자기 징검다리(Stepstones)라는 단어가 떠올랐다. 징검다리는 냇가나 시냇물, 그리 깊지 않은 하천에 띄엄띄엄 다듬지 않은 바닥돌을 놓고 사람들을 건너가게 한다. 그러나 상판이나 연결이 없다. 화려하거나 웅장하지도 않다. 검소하고 투박하나 물이 가로막은 길을 연결해 주는 역할을 한다. 나도 이제는 그렇게 살아야겠다는 생각이 불현듯 들었다. 내가 다니는 대학과 MBA 과정에서 내 강의를 듣는 학생들에게, 그리고 기업에 속한 모든 직급의 직원들에게 위기를 뛰어넘어 성공의 길을 가도록 인도해주고 싶다.”
개인의 역량 강화로 조직의 힘을 키우고 싶은 직장인들은 기업경영의 핵심인 리스크 관리의 중요성을 놓쳐서는 안 될 것이다. 『위기의 시대, 글로벌 기업의 리스크 관리』는 기업경영의 기본기를 다져주며 글로벌 기업으로 거듭나는 비결을 리스크 관리 측면에서 해설해주는 진정한 징검다리와 같은 책이다.
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