가전제품 팔면 끝?…이제 관리 서비스까지 판다
가전업계가 제품을 파는 데 그치치 않고 가전 관리 서비스까지 판매하고 나섰다. 전문 엔지니어가 가전제품의 성능과 상태를 점검하고 세척부터 살균까지 한 번에 처리하는 식이다.
23일 업계에 따르면 LG전자는 최근 유료 가전세척관리서비스를 도입했다. 각 제품의 특성과 유지관리에 전문 교육을 받은 엔지니어가 고압세척기, 스팀살균기, 자외선살균기 등 전문 장비를 이용해 가전제품을 깨끗하고 오래 사용할 수 있도록 관리한다.
고객이 세척서비스를 통해 제품 수리를 받거나 소모품을 교체한 전자 제품 경우 LG전자는 2개월간 품질 을 보증한다. 세척서비스 대상은 냉장고, 세탁기, 에어컨 등으로 앞으로 공기청정기, 스타일러, 광파오븐 등으로 범위를 확대할 계획이다.
삼성전자는 올 1월부터 고객의 가전제품을 맞춤형으로 관리해 주는 전문 서비스 ‘삼성케어플러스’를 시작했다.
삼성케어플러스 역시 유료로 이전설치와 가전케어, 전문세척의 3가지 상품으로 구성됐다. 가전케어와 전문세척은 삼성전자서비스 엔지니어가, 이전설치는 삼성전자로지텍 설치 전문기사가 직접 수행한다.
가전 제조사뿐 아니라 전자랜드·롯데하이마트 등 가전양판점도 유료 가전관리서비스를 시행하고 있다.
전자랜드는 2016년부터 '전자랜드 클린킹' 사업을 시작하고 에어컨, 세탁기, 냉장고 등 건강과 직결된 가전들의 세척과 살균서비스를 제공하고 있다.
전자랜드 클린킹 에어컨 청소 서비스 (사진=전자랜드)
롯데하이마트도 2016년 ‘홈케어 서비스’를 론칭했다. 또 새 제품 구매 시 정기 관리 서비스도 제공하는 결합상품 ‘가전케어십’도 선보였다. AS 기간도 제조사 전자 제품 제공 기간 포함 최대 5년까지 연장해주는 게 특징이다.
롯데하이마트 관계자는 “홈케어 서비스 매출은 연평균 150%씩 성장했다”며 “위생에 대한 관심이 높아지며, 최근 전문가에게 위생 관리를 받으려는 소비자가 많아지고 있는 추세"라고 말했다.
The Science Times
사이언스타임즈는 민간기업의 과학기술CSR 활동을 집중 취재하여 독자분들께 전자 제품 소개해드리고자 합니다. 이번 연재는 전시를 통해 다양한 과학기술의 발전을 국민들께 소개하고 있는 삼성이노베이션뮤지엄(S/I/M)의 온라인 전시투어입니다.
국내 최대 규모의 전자산업사 박물관 삼성이노베이션뮤지엄(S/I/M)은 초기 과학 발명가와 기업이 구축한 전자 산업의 역사부터 미래까지 한눈에 볼 수 있는 박물관입니다.
학생과 가족 단체를 비롯하여 전 연령층이 즐길 수 있는 콘텐츠와 프로그램을 운영하고 다양한 사회 공헌 활동을 통해 지역과 인류 사회에 기여하고 있습니다.
S/I/M에서는 사회 공헌 활동의 일환으로 언택트 시대에 발맞추어 다양한 온라인 투어 영상을 준비했습니다. 지난주 소개된 영상에서는 가사로부터 인류를 자유롭게 만들어 준 가전제품의 발명 역사에 대해 알아보았는데요.
이번주에는 반도체 영상 두 편을 공개합니다. 전자제품의 소형화 시대를 이끈 반도체의 탄생스토리와 집적화, 고성능화가 무엇인지 알아볼까요?
더 많이, 더 빠르게, 더 작게! 정보처리의 고속화
‘더 많이, 더 빠르게, 더 작게, 정보처리의 고속화’ 영상은 모든 전자기기에 필수적으로 탑재된 반도체가 개발되기 전 이를 대신했던 진공관과 트랜지스터에 대해 소개합니다.
진공관은 진공 상태의 유리관에 전극을 설치한 전기 장치로 라디오나 TV의 수신관 역할을 했으며, 트랜지스터는 전자제품의 크기를 줄여주고 무게와 소비전력까지 낮추어 주었는데요. 이를 통해 우리의 삶과 밀접한 관계에 있는 반도체의 역사를 알아볼 수 있습니다.
집적회로, 전자제품 고성능화 시대를 열다
‘집적회로, 전자제품 고성능화 시대를 열다’ 영상에서는 전자제품의 고성능화를 이끈 집적회로의 역사와 PC의 보급화에 대해 살펴볼 수 있습니다.
전력 소비와 생산비용을 획기적으로 감소시킨 집적회로가 등장하면서 기업과 정부에서만 사용되던 컴퓨터가 가정으로 보급되고 컴퓨터 산업이 비약적으로 발전하게 되는데요. 이는 현재 우리 삶 속 여러 환경에서 업무 성과를 향상시키는 계기가 되었습니다.
두 편의 영상을 통해 알아본 반도체의 역사 어떠셨나요?
5편 영상에서는 반도체에 대한 기본 개념부터 반도체가 우리 생활 곳곳에 어떻게 활용되고 있는지에 대해 쉽고 재미있게 알아볼 수 있는 반도체 교육 영상을 소개할 예정입니다.
[3편 바로가기]
- 삼성이노베이션뮤지엄
- 저작권자 2021.03.31 ⓒ ScienceTimes
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본격적인 과학 관측을 시작한 제임스 웹 우주망원경(JWST)이 이번에는 희귀한 고리 은하의 '속살'까지 포착한 새로운 이미지를 공개했다. 미국 항공우주국(NASA)에 따르면 이 이미지는 약 5억 광년 밖 조각가자리에 있는 '수레바퀴 은하'와 인근의 작은 동반 은하를 담고있다. 이 은하는 거대한 나선은하가 다른 은하와 고속으로 충돌한 뒤 구조와 형태가 바뀌며 형성된 것으로, 중앙과 외곽으로 두 개의 고리가 있어 고리은하로도 불리고 있다.
국립부산과학관은 국제천문연맹총회(IAUGA2022) 부산 개최를 기념해 6일부터 이틀간 '차세대 천문학 특별강연'을 한다고 3일 밝혔다. 국제천문연맹(IAU)은 1919년 7월 창립된 세계 최대 규모의 천문학 관련 국제기구다. 90개국 1만2천여 명의 천문학자가 회원으로 활동하고 있으며, 한국은 처음으로 제31차 국제천문연맹총회를 부산에 유치했다.
1993년 과학로켓 발사부터 2022년 누리호 발사까지 30년간 대한민국 우주개발 여정이 공개된다. 행정안전부 대통령기록관은 지난 6월 21일 누리호 발사 성공과 오는 8월 5일 달 탐사선 다누리호 발사에 맞춰 우주개발 관련 대통령기록물을 오는 4일부터 대통령기록관 사이트에 공개한다고 3일 밝혔다. 공개되는 우주개발 기록물은 우주개발 정책, 초기 위성개발과 우주센터 건설, 한국 우주인 배출, 나로호와 누리호 개발 등 4개 주제로 구분된다.
천문학 분야의 세계 최대 규모 국제학술대회인 '국제천문연맹 총회'(IAUGA, International Astronomical Union General Assembly)가 2일 부산에서 개막했다. 올해로 31회를 맞은 국제천문연맹(IAU) 총회는 3년마다 대륙을 순환하며 열리며, 한국에서 개최된 것은 이번이 처음이다. 국제천문연맹(IAU)에 따르면 이번 총회의 주제는 '모두를 위한 천문학'(Astronomy for All)로, 이날부터 전자 제품 11일까지 총 205개 세션에서 1천700여건의 학술 발표가 이뤄진다.
CAR T세포 치료법(약칭 CART)은 다른 방법으로 치료가 불가능한 림프종, 다발성 골수종 등 백혈병 환자에게 마지막 치료 기회가 될 수 있다. 여기서 CAR은 면역 요법에 쓸 목적으로 유전자를 조작한 '키메릭 항원 수용체'(chimeric antigen receptor)를 말한다. 그러니까 CAR T세포를 그대로 풀면 'CAR로 무장한 T세포'라는 뜻이다. 그런데 CAR T세포 치료법은 복잡한 과정을 거친다.
기후변화를 다룬 연구는 그동안 많이 나왔지만 인류멸종 시나리오를 포함한 파국적인 영향을 짚는 연구는 충분하지 않다는 지적이 제기됐다. 1일(현지시간) 영국 일간 가디언과 전자 제품 BBC 등에 따르면 이날 케임브리지대 등 다국적 연구진으로 구성된 저자들은 미국국립과학원회보(PNAS)에 '기후 엔드게임: 파국적 기후변화 시나리오 탐구' 제하 보고서를 발표하고 이같이 경고했다.
과학계에서 원자시계로 지구 자전 속도를 측정하기 시작한 이래로 올해 6월 29일(협정 세계시 기준)이 '역사상 가장 짧은 하루'로 기록된 것으로 나타났다. 지난달 31일(현지시간) 영국 텔레그래프에 따르면 6월 29일의 지구 자전 주기는 일반적인 24시간(정확히는 23시간 56분 4초)전자 제품 에서 1.59 밀리초가 단축됐다. 1밀리초는 1천분의 1초로, 사람이 알아챌 정도의 시간은 아니다.
제임스 웹 우주망원경의 관측 결과 해석 시리즈에서는 고해상도 전자 제품 이미지를 하나씩 파헤치며, 사진들이 어떤 의미를 가졌는지와 천체들에 대한 제임스 웹의 앞으로 계획은 어떠한지 알아본다. 제임스 웹의 세 번째 이미지는 매우 상세하게 촬영된 별의 마지막 모습이었으며, 이를 통해서 지금까지 볼 수 없었던 구체적인 구조를 파악할 수 있어서 큰 화제가 되었다.
제임스 웹 우주망원경의 관측 결과 해석 시리즈에서는 고해상도 이미지를 하나씩 파헤치며, 사진들이 어떤 의미를 가졌는지와 천체들에 대한 제임스 웹의 앞으로 계획은 어떠한지 알아본다. 제임스 웹의 세 번째 이미지는 매우 상세하게 촬영된 별의 마지막 모습이었으며, 이를 통해서 지금까지 볼 수 없었던 구체적인 구조를 파악할 수 있어서 큰 화제가 되었다.
위와 소장에서 잘 소화되지 않는 녹말을 '저항성 전분'(resistant starch)이라고 한다. 이런 전분이 장(腸) 세균의 균형에 영향을 미쳐 유전성 암을 예방한다는 연구 결과가 나왔다. 저항성 전분을 꾸준히 섭취하면 암 발생이 60% 이상 감소하는 것으로 나타났다. 놀랍게도 이런 효과는 전분 섭취를 중단하고 10년 후까지 지속했다.
지구온난화로 인한 북반구 식생 생장기간 연장이 여름철 북반구 기온을 소폭 낮추는 효과가 있다는 것을 국제 공동연구팀이 규명했다고 서울대가 28일 전했다. 연구진에 따르면 지구온난화로 인해 북반구에서 봄철 새잎이 나는 시기가 앞당겨졌고, 가을에는 단풍이 드는 시기가 늦어지면서 연간 식생의 생장기간이 늘어났다.
한국의 첫 달궤도선 '다누리'가 8월 5일 발사된다. 과학기술정보통신부(과기정통부)는 다음달 5일 오전 8시 8분(현지시간 4일 오후 7시 8분)께 미국 플로리다주 케이프커내버럴 우주군 기지에서 '다누리'를 발사할 예정이라고 밝혔다. 다누리는 당초 내달 3일 오전 8시 20분(전자 제품 현지시간 8월 2일 오후 7시 20분)께 발사될 예정이었다.
전국 대부분 지역에 폭염특보가 발효되며 무더위가 이어지는 28일 강원 원주시 내 한 하천 산책로에 심어진 조경용 바나나 나무에서 바나나가 자라고 있다.
과학계에서 원자시계로 지구 자전 속도를 측정하기 시작한 이래로 올해 6월 29일(협정 세계시 기준)이 '역사상 가장 짧은 하루'로 기록된 것으로 나타났다. 지난달 31일(현지시간) 영국 텔레그래프에 따르면 6월 29일의 지구 자전 전자 제품 주기는 일반적인 24시간(정확히는 23시간 56분 4초)에서 1.59 밀리초가 단축됐다. 1밀리초는 1천분의 1초로, 사람이 알아챌 정도의 시간은 아니다.
지구 온난화의 영향으로 미국 플로리다주에서 최근 4년간 바다거북 알이 모두 암컷으로 부화했다고 로이터통신이 1일(현지시간) 보도했다. 플로리다 키스제도에 있는 거북병원의 원장 벳 지르켈바흐는 "플로리다의 여름 기온이 지난 4년간 가장 높았다"며 "바다거북의 부화 과정을 전문적으로 연구하는 과학자들은 이 기간에 부화한 바다거북이 모두 암컷이었다는 사실을 확인했다"고 말했다.
향후 10년 이내 여러 개의 국제 우주 정거장이 생길 예정이다. 구체적으로 국제우주정거장은 미국의 민간 우주기업들이 맡을 것이며, 엑시엄등의 민간 우주기업들은 자체 우주정거장 계획에 있다. 러시아와 중국 역시 자체 우주 정거장의 계획을 공개했다.
기후변화를 다룬 연구는 그동안 많이 나왔지만 인류멸종 시나리오를 포함한 파국적인 영향을 짚는 연구는 충분하지 않다는 지적이 제기됐다. 1일(현지시간) 영국 일간 가디언과 BBC 등에 따르면 이날 케임브리지대 등 다국적 연구진으로 구성된 저자들은 미국국립과학원회보(PNAS)에 '기후 엔드게임: 파국적 기후변화 시나리오 탐구' 제하 보고서를 발표하고 이같이 경고했다.
'가전제품 안 사'…삼성·LG전자도 재고 급증, 부품 주문도 줄였다
/사진 = 이지혜 디자인기자
코로나19 재확산과 2022 카타르 월드컵이 눈앞에 다가왔지만 가전업계의 한숨이 여전히 무겁다. 러시아·우크라이나 전쟁과 글로벌 인플레이션 등 각종 악재로 경기 침체가 본격화하면서 소비자 지갑이 굳게 닫혀서다. 업계는 수익성이 높은 프리미엄 제품을 확대하고 있으나 시장이 얼어붙어 수요 회복이 쉽지 않을 것이라는 전망이 나온다.
11일 업계에 따르면 북미와 유럽, 중국 등 3대 가전 시장이 동반 약세를 보이면서 올해 가전 출하량이 당초 예상치보다 줄어들 것으로 보인다. 영국 시장조사 업체 옴디아는 올해 글로벌 TV 출하량을 지난해 출하량인 2억 1353만 7000대보다 2.22% 감소한 2억 879만 4000대로 전망했다. 트렌드포스도 올해 TV 출하량을 1월 전망치(2억 1700만대)에서 2억 1500만대, 2억 1200만대로 잇따라 하향 조정했다.
업계는 코로나19 재확산에도 펜트업(보복소비) 수요 소멸로 가전 수요가 크게 늘지 않을 것으로 전망한다. 질병관리청에 따르면 코로나19 신규 확진자 수는 7일째 1주일 간격으로 '더블링'(2배 증가) 되고 있으며, 오는 8월에는 하루 확진자가 15만~20만명까지 늘어날 전망이다. 그러나 사회적 거리두기 조치는 내려지지 않을 가능성이 높아 2020~2021년만큼의 수요 가전 증대는 기대하기 어렵다.
업계 관계자는 "해외여행이나 영화감상·쇼핑 등 억눌렸던 야외활동 수요가 한 번 치솟기 시작했기 때문에 코로나19가 재확산되더라도 작년~재작년처럼 실내 수요가 늘어날 것으로 보기는 어렵다"며 "소비 심리 악화로 내구소비재(TV·가전) 수요가 둔화하는 추세가 하반기에도 이어지면서 매출이 하락할 전망"이라고 말했다.
이 추세가 계속되면 늘어난 주요 가전 제조사의 재고도 경영 리스크로 작용할 우려가 있다. 금융감독원 전자공시시스템에 따르면 삼성전자의 올 1분기 재고자산은 전년 동기(32조 3775억원) 대비 55%나 늘어난 49조 5907억원이며, LG전자도 전년도(7조 9959억원)에서 10조 2143억원으로 28%나 늘었다. 시장조사업체 DSCC는 삼성전자 2분기 재고회전일수가 역대 최고치인 평균 94일이라고 분석했다. 재고가 매출까지 걸리는 시간인 재고회전일수가 길어질수록 기업 부담이 크다.
업계는 재고 리스크를 줄이기 위해 재고 이월 전략과 설비투자를 축소하는 등 선제적 대응에 나섰다. 삼성전자는 재고가 늘면서 최근 부품 공급업체에 구매량 축소를 통보한 것으로 알려졌다. 삼성전자는 지난해 말부터 효율적 재고 관리에 공을 들이고 있다. 지난달 4년만에 열린 상반기 경영전략회의에서도 재고 건전화가 논의된 것으로 드러났다.
수익성이 높은 프리미엄 가전 라인업도 확대한다. 삼성전자의 비스포크 라인업은 지난해 국내 가전 매출의 80%를 차지했으며, LG전자는 올 2분기 오브제컬렉션의 매출 호조로 H&A(생활가전)사업본부 매출이 전년 동기(6조8149억원) 대비 16%가량 증가해 7조 9000억원대로 추산된다. 프리미엄 가전은 수요 변동이 크지 않아 경기 불황에도 지속적인 인기를 보여 왔다.
전자 제품
글로벌 IoT 리딩 기업 아카라(Aqara)가 최근 태국 최대 규모의 유통 체인인 Dotlife와 전략적 협력 관계를 구축하고, 아카라 스마트홈 제품들을 Dotlife 오프라인 스토어에 전시했다.
태국 센트럴월드 Dotlife 매장
Dotlife는 태국 내 가장 큰 규모의 사물인터넷(IoT) 전문 매장 중 하나로, 방콕에 10개 이상의 스토어를 보유하고 있으며 전 세계 약 100개 이상의 브랜드들의 1,000개 이상의 제품들을 판매하고 있다.
Aqara는 자체 브랜드를 통해 스마트홈과 IoT 솔루션을 끊임없이 연구개발 하고 있으며, 센서에서부터 스위치, 스마트 커튼 등 다양한 제품들을 출시하고 있다. 2018년도부터 아카라 스마트홈 제품들은 Apple HomeKit을 지원하고 있으며, 현재까지 가장 많은 수의 홈킷과 연동 가능한 기기들을 보유하고 있다.
태국 센트럴월드 Dotlife 매장에 입점한 아카라 제품
Dotlife는 Apple과 관련된 프리미엄 스마트 기기들을 판매하고 있으며, 아카라 홈킷 제품들은 Dotlife에서 판매하는 스마트홈 기기들과 손쉽게 연동이 가능하다. 아카라 제품을 사용할 경우 iPhone이나 iPad 등에 설치된 Apple Home 또는 Siri를 통해 손쉽게 음성으로 조명을 제어하거나 보안 모드를 설정하는 등 다양한 시나리오를 구성할 수 있다.
전자 제품
사진=픽사베이 ⓒ케미컬뉴스CG
전기·전자제품에 인체 유해물질 사용 제한이 확대된다.
환경부는 '전기·전자제품 및 자동차의 자원순환에 관한 법률' 시행령 개정안을 7월 9일부터 10일간 재입법 예고한다고 8일 밝혔다.
해당 개정안은 국제 환경기준인 유럽연합(EU)의 '유해물질 사용제한(RoHS, Restriction of Hazardous Substance)' 지침을 준용한 것이다. 환경부에 따르면 이 지침은 전자제품 제조 시 유해 물질 사용을 제한하고 덜 유해한 물질로 대체하도록 의무화하는 제도로 일본과 중국, 아랍에미리트에서도 도입 중이다.
사용량 늘어난 신규 전기·전자제품 품목에 대한 유해물질 사용 제한 확대
현행은 냉장고, 세탁기, 에어컨 등 26개 품목이었으나 이번에 제습기, 전기안마기, 스캐너 등 23개 품목이 추가되면서 총 49개 품목으로 늘어난다.
환경부는 의무대상자의 제도 수용성, 국민건강·환경에 대한 영향 등을 고려해 제한 필요성이 높은 전기·전자제품 23개 품목을 개정 대상에 포함했다고 설명했다.
최근 사용량이 크게 늘어나 국민건강 및 환경에 대한 영향이 큰 신규 전기·전자제품 23종을 유해물질 사용제한 대상품목으로 추가/환경부
추가 품목 중에는 네비게이션, 유·무선공유기, 러닝머신, 전기온수기, 커피메이커, 튀김기, 헤어드라이어 등도 포함됐다.
유해물질 '프탈레이트계' 4종 사용제한 물질로 추가
값이 저렴하고 효율성이 좋은 이유로 전기전자제품의 많은 부품에 사용되고 있는 프탈레이트가 사용제한 물질로 추가된다.
인체 건강과 환경에 부정적 영향 미치는 유해물질인 디에틸헥실프탈레이트, 부틸벤질프탈레이트, 디부틸프탈레이트, 디이소부틸프탈레이트 등 프탈레이트게 4종을 전기·전자제품 사용제한 물질로 추가한다.
RoHS 2 추가 규제물질 프탈레이트 4종 물질정보/환경부
프탈레이트계는 폴리염화비닐(PVC) 재질을 부드럽게하는 플라스틱 가소제로 주로 사용되며 대표적인 환경호르몬이다.
프탈레이트는 약 40여종이 있으며 오래전부터 유해성이 입증되어 전세계적 규제가 되고있는 유해물질이다. 휘발성이 높아 대기전파가 쉽고, 호흡기 및 피부접촉을 통해 쉽게 노출되고 인체에 흡수되었을 때 쉽게 배출 되지 않는 유해물질로 알려져 있다.
전기·전자제품에 사용제한 유해물질 4종 추가/환경부
기존 사용제한 유해물질 6종은 납, 수은, 육가크롬, 카드뮴, 폴리브롬화계 2종으로 전기전자제품 사용제한 유해물질은 총 10종이다.
개정안에 따라 전기전자제품 제조수입업자는 제품 제조단계에서 유해물질 함유기준을 준수하여 제조하거나 제품을 수입해야 한다.
환경부는 "유해물질 관련 규정은 국내와 국제 기준이 다를 경우 국내제품의 경쟁력 약화, 수출국의 행정처분 및 시정조치 등 피해를 입을 수 있다"며 "유해물질이 함유된 다른 나라의 제품 수입으로 국내 환경오염 및 국민 건강 피해를 일으킬 수 있다"고 밝혔다.
환경부는 ’전자제품 등 자원순환법‘ 개정안 시행을 위해 이해관계자와 약 6차례 간담회 등을 통해 규제대상자의 의견을 수용했으며, 국제 기준에 비해 국내 시행시점을 1년 이상 연기하여 관련 업계의 준비 기간을 부여했다. 또한 2020년 12월 31일 이전에 제조되거나 수입된 제품에 대해서는 종전의 규정을 따르도록 경과조치를 둘 예정이라고 밝혔다.
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